不審なメールやメッセージを落ち着いて見分ける

急かす連絡ほど、まず手を止める

詐欺的な連絡の多くは、内容そのものより「急がせる」ことで成り立っています。アカウントが止まる、支払いが失敗した、荷物が届けられない。そう書いて、確認する前にリンクを押させようとします。急かされていると感じたら、それ自体が立ち止まる合図です。

本物の重要な連絡なら、少し時間を置いて公式サイトから確認しても間に合います。逆に、数分の猶予も与えず即座の操作を求める連絡ほど、疑ってかかるほうが安全です。焦りは、判断をいちばん狂わせます。

リンクは、押す前に行き先を見る

メールやメッセージのリンクは、表示された文字と実際の行き先が違うことがあります。「公式サイト」と書かれていても、実際には似せた別のドメインに飛ぶことがあります。パソコンならリンクにカーソルを合わせ、スマホなら長押しで、実際のURLを確認します。

確実なのは、届いた連絡のリンクを使わないことです。ログインや支払いが必要なら、自分がふだん使っているブックマークやアプリから正規サイトを開きます。同じ操作でも、入り口を自分で選ぶだけで、偽サイトに入力する事故を防げます。

短縮URLや、見慣れないドメイン、正規名によく似た綴り違い（余分な文字や別の記号が混ざったもの）は特に注意します。少しでも違和感があれば、開かずに公式の窓口で確認するほうが早くて安全です。

添付ファイルと入力を疑う

心当たりのない添付ファイルは開かないのが基本です。請求書、配送票、写真などを装って、開くと不正なプログラムが動くものがあります。差出人に見覚えがあっても、内容が唐突なら、別の手段で本人に確認します。

ログイン情報やカード番号、認証コードの入力を求められたら、いっそう慎重になります。正規のサービスが、メールのリンク先で認証コードを入力させることはまずありません。求められること自体が不自然だと感じられれば、多くの被害は防げます。

迷ったときの確認先を決めておく

見分けに絶対はありません。だからこそ、迷ったときにどこで確認するかを、あらかじめ決めておくと落ち着けます。各サービスの公式サイト、正規のアプリ、契約書に書かれた窓口など、自分が信頼できる入り口を把握しておきます。

家族や同僚と、あやしい連絡を共有できる相手を決めておくのも有効です。一人で判断すると焦りますが、誰かに確認できる状態だと冷静さを保てます。見破る知識よりも、確認する習慣が身を守ります。